点と点が結びついたような感覚があり喜びに変わりました!!

ZOOMによるオンラインで
北海道の方とテクニカルサポートを行いました。

 

パソコンが苦手な個人起業家をサポート
ウェブ集客ナビゲーター
青木尚美です。

 

個別テクニカルサポートの
ご感想をいただきましたので
ご紹介します。

 

◆佐藤佳奈さん 北海道  シンメトリー美人®︎セラピスト

【テクニカルサポートに参加したきっかけは何でしたか?】

 
とにかくパソコン操作が苦手でした。
苦手だからやりたくない気持ちになる事も多々ありましたが、
そうは言ってもられない現状がありました。
そんな時に青木さんに個人的に教えて頂けると
お聞きして苦手を克服するチャンスと思い、
申し込みました。
 
 
【参加して感じたこと、得られた事を教えてください】
 
今まで、一度聞いていた事もあったのですが、
自分の中でなんとなくでしか
理解できていな所がありました。
 
サポート中に何度も何度も
繰り返し説明していただけたので
点と点が結びついたような感覚があり喜びに
変わりました!!
 
タイピングや
KeyNoteを使った画像編集には
反復練習が必要だと思いました!!
 
 
自分の画面を見ながら教えて頂けるので
とてもわかりやすいです。
1人なので、こんな事聞いてもいいのかな?
という事も聞きやすいです
 
 
 
【どんな方におすすめだと思いますか?】
 
•パソコンが苦手だからとさけている方
•どうせ自分にはできないと思っている方
•何か書類など急いで作らないといけない状態なのに、
 操作がわからずに動きが止まっている方
 
〜〜〜
以上です。
 
 
個別サポートだからできること
それは、
・こんなのみんなの前で聞いたら恥ずかしいかも?
 と思うことも聞けること
・何度も繰り返し手順を確認できること
です。
 
 
パソコンでは、同じ操作結果を得るために
何パターンも方法があります。
自分で選ぶことが好きな人は
いくつか提示しますが、
いくつも覚えられない人には
・画面の中から探す
・何個もウィンドウを開かない
という方法でできるだけお伝えしています。
 
 
そして、ご本人のパソコンで
何度か操作していただきます。
それでも忘れてしまいますので、
メモをしていただきます。
ZOOMでは「録画」という方法もあります。
 
 
佐藤さんの感想にもありましたが
使えるようになるには「反復」が大事です。

 
皆さんのお仕事もそうではありませんか?
技術を身につけたり、
知識を実践したりするには
何度も繰り返すことが大事ですよね?
 
集客動線の仕組みには
1度設定するだけで大丈夫な部分もありますが、
定期的な更新が必要になりますので
操作の流れは覚えていただきたいです。
 
 
 
佐藤佳奈さんの活動はこちらをご覧くださいね。
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